Нет! Мы проверенный магазин с трёхлетней историей, 1000+ отзывами и несколькими тысячами довольных клиентов. Мы юридически зарегистрированы и работаем полностью легально.
Вопрос:
Мне не выдали заказ/у меня жалоба на ваш магазин.
Ответ:
Из-за нагрузки или технических особенностей бывают ошибки с нашей стороны. Давайте разберёмся в поддержке (нижний правый угол). Также вы можете написать подробную претензию для досудебного разбирательства. Простите за неудобства!
Вопрос:
Как получить товар?
Ответ:
После оплаты вы должны предоставить данные от вашего аккаунта. Выдача займёт несколько минут.
Вопрос:
Как быстро выполняется заказ?
Ответ:
После оплаты заказ попадает в очередь на выдачу. Обычно выдача занимает не более нескольких часов, однако бывают задержки. Также, существует функция "Экспресс доставки", которая позволит получить товар без очереди, автоматически.
Вопрос:
У меня украдут игру?
Ответ:
На каждый товар у нас пожизненная гарантия. Украсть у вас ничего не могут. Если игра пропадёт, то вы можете написать в нашу поддержку и получить замену в кратчайшие сроки!
Вопрос:
Какие способы оплаты вы принимаете?
Ответ:
Мы принимаем оплату Российскими и Казахскими картами, Яндекс Пэй, MIR PAY и SberPay.
Вопрос:
Как получить токен?
Ответ:
Токен используется для активации игры на ваш аккаунт. Для его получения есть инструкция.
Вопрос:
Где искать номер заказа?
Ответ:
После оплаты заказа вам на почту приходит чек с номером заказа.
Вопрос:
Почему такие цены?
Ответ:
Мы работаем напрямую с разработчиками и покупаем товары через другие страны. Это делает товар дешевле.
Вопрос:
Как оформить возврат?
Ответ:
Возврат оформляется в поддержке, если наш магазин нарушил договор оферты.
Вопрос:
Мне не отвечают в поддержке. Что делать?
Ответ:
У нас очень много запросов. Бывают задержки. Вам ответят в кротчайшие сроки!