Политика возврата
1. Общие положения
1.1. Возврат денежных средств за цифровые товары осуществляется в соответствии с настоящей Политикой и законодательством РФ.
1.2. Товар надлежащего качества возврату и обмену не подлежит на основании п. 26.1 Закона «О защите прав потребителей».
2. Условия возврата
2.1. Возврат возможен ТОЛЬКО в следующих случаях:
3. Порядок оформления возврата
3.1. Для оформления возврата Покупатель должен написать заявление на mcstore.su/refund;
3.2. Срок рассмотрения заявления — 30 календарных дней с момента получения заявки.
4. Способы возврата
4.1. Возврат осуществляется:
5. Комиссии при возврате
5.1. При возврате удерживается:
1.1. Возврат денежных средств за цифровые товары осуществляется в соответствии с настоящей Политикой и законодательством РФ.
1.2. Товар надлежащего качества возврату и обмену не подлежит на основании п. 26.1 Закона «О защите прав потребителей».
2. Условия возврата
2.1. Возврат возможен ТОЛЬКО в следующих случаях:
- Товар не был передан Покупателю в течение 30 календарных дней с момента оплаты;
- Переданный ключ активации не работает (при условии подтверждения технической экспертизой).
- Ключ активации был показан/активирован;
- Покупатель предоставил неверные данные при оформлении заказа.
3. Порядок оформления возврата
3.1. Для оформления возврата Покупатель должен написать заявление на mcstore.su/refund;
3.2. Срок рассмотрения заявления — 30 календарных дней с момента получения заявки.
4. Способы возврата
4.1. Возврат осуществляется:
- На банковскую карту — срок до 60 рабочих дней;
- На внутренний баланс магазина — мгновенно + 15% бонусов к сумме;
- Другими способами по согласованию сторон.
5. Комиссии при возврате
5.1. При возврате удерживается:
- Комиссия платежного агрегатора, если таковая присутсвкет;
- Расходы на обработку заявки;
- Издержки магазина.